Search
Close this search box.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Políticas CI Laboratorios Improfarme SAS

Garantía de Productos:

Nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si algún producto que has adquirido presenta defectos de fabricación o no cumple con tus expectativas de calidad, por favor, contáctanos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido. Evaluaremos tu caso y trabajaremos contigo para encontrar una solución adecuada.

Proceso de Reembolso:

1. Para solicitar un reembolso, por favor, completa el formulario de devolución disponible en nuestro sitio web o comunícate con nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico/número de teléfono].

2. Asegúrate de proporcionar la información detallada sobre el motivo de la devolución y adjunta fotografías, si es necesario.

3. Revisaremos tu solicitud y te notificaremos sobre la aprobación o denegación del reembolso.

4. En caso de aprobación, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Política de Devolución:

1. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en condiciones no utilizadas.

2. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución sea debida a un error por nuestra parte.

3. Te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para asegurarte de que recibamos los productos devueltos de manera segura.

Envío:

1. Procesaremos y enviaremos tu pedido dentro de los [2] días hábiles siguientes a la confirmación del pago.

2. Ofrecemos envío nacional e internacional. Los costos y tiempos de envío variarán según la ubicación y el tipo de servicio seleccionado durante el proceso de compra.

3. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pero ten en cuenta que factores externos, como aduanas o eventos imprevistos, pueden afectar los tiempos de entrega.

Abrir chat
Hola
¿En qué podemos ayudarte?
×